1. Dostava izdelkov
PSD prevajalske storitve d.o.o. (ABC Vitamini) naročene izdelke dostavlja preko pogodbenih dostavnih partnerjev.
Trenutno uporabljamo:
- Pošta Slovenije
- GLS
- Paketa
Ponudnik si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če je to potrebno zaradi učinkovitejše izvedbe naročila.
Za izdelke, ki so na zalogi, je običajni rok dostave do 4 delovne dni od potrditve naročila oziroma prejema plačila, če ni pri posameznem izdelku navedeno drugače.
Za izdelke označene kot »po naročilu« ali »na zalogi pri dobavitelju« je predvideni rok dobave običajno 10–15 delovnih dni, razen če je navedeno drugače.
V primeru izrednih okoliščin (zamude dobaviteljev, višja sila ali začasna nedobavljivost izdelkov) se lahko rok dostave podaljša. V takem primeru bo kupec pravočasno obveščen po elektronski pošti ali telefonu.
Če dobava ni mogoča v razumnem roku, ima kupec pravico preklicati naročilo in prejeti vračilo vseh izvedenih plačil.
2. Stroški dostave
Stroški dostave so prikazani ob zaključku naročila in so odvisni od:
- izbrane dostavne službe,
- načina plačila,
- teže ali velikosti pošiljke,
- morebitnih akcijskih pogojev.
Pri plačilu po povzetju lahko dostavna služba zaračuna dodatno provizijo skladno z veljavnim cenikom ponudnika dostave.
3. Brezplačna dostava
Posebni pogoji brezplačne dostave so navedeni ob posameznih akcijah ali izdelkih. Če ni navedeno drugače, brezplačna dostava velja samo pod pogoji, objavljenimi ob posamezni ponudbi.
4. Osebni prevzem
Osebni prevzem naročil je mogoč na naslovu:
PSD d.o.o. / ABC Vitamini
Šmartinska cesta 130
1000 Ljubljana
(Poslovna stavba Emona – pritličje)
Kupec bo obveščen, ko bo naročilo pripravljeno za prevzem.
5. Cene izdelkov
Vse cene na spletni strani so navedene v EUR in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače.
Cene ne vključujejo stroškov dostave, razen kadar je posebej navedeno drugače.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen, pri čemer sprememba ne vpliva na že potrjena naročila.
Kupoprodajna pogodba je sklenjena, ko ponudnik potrdi naročilo.
6. Očitne napake v cenah
V primeru očitne napake pri prikazu cene (npr. tehnična napaka ali očitno nepravilna cena) si ponudnik pridržuje pravico kupca obvestiti o napaki in ponuditi možnost:
- preklica naročila brez stroškov ali
- potrditve naročila po pravilni ceni.
Takšne situacije se obravnavajo individualno in skladno z veljavno zakonodajo.
7. Načini plačila
ABC Vitamini omogoča naslednje načine plačila:
- plačilo po povzetju,
- plačilo po predračunu (nakazilo na TRR),
- plačilo s plačilnimi karticami,
- plačilo preko PayPal (če je omogočeno),
- plačilo preko VALU / Moneta (če je omogočeno),
- druge možnosti, prikazane ob zaključku naročila.
Ponudnik ne hrani podatkov o plačilnih karticah kupca. Plačila se izvajajo preko varnih sistemov ponudnikov plačilnih storitev.
8. Račun
Kupec po zaključku naročila prejme račun v elektronski obliki oziroma ob prevzemu pošiljke.
Kupec naj preveri pravilnost podatkov na računu in morebitne nepravilnosti čim prej sporoči na:
To ne vpliva na zakonske pravice kupca.