Naročilo lahko prekličete isti dan od 8 do 12 ure ali naslednji dan v istem urnem terminu,
če ste naročili po 12 uri:
* s klicem na telefon: 031661669
* preko elektronskega poštnega naslova: psdshop@psd-group.eu;
Pri preklicu naročila navedite:
- ime in priimek,
- naslov,
- telefon na katerem ste dosegljivi,
- številko naročila, ki ga preklicujete,
- artikel in število kosov, ki jih želite preklicati;
ODSTOP OD POGODBE – odstop od naročila in vračilo blaga
Potrošnik ima v skladu s 134. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na elektronski naslov:
Šteje se, da je izjava o odstopu pravočasna, če je poslana v predpisanem roku.
V primeru odstopa od pogodbe podjetje potrošniku vrne vsa prejeta plačila, vključno s stroški standardne dostave, najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe, pri čemer lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokaza, da je bilo blago poslano nazaj.
Potrošnik krije le neposredne stroške vračila blaga, razen če je navedeno drugače.
Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je podjetje obvestil o odstopu od pogodbe, na naslov:
PSD d.o.o. (spletna prodaja)
Šmartinska cesta 130
1000 Ljubljana
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
Vrnjeni izdelki morajo biti, kadar je to mogoče, vrnjeni:
nepoškodovani,
v nespremenjeni količini,
z originalno embalažo, če je ta del izdelka,
razen če je blago poškodovano, uničeno ali zmanjšano brez odgovornosti potrošnika.
Ob vračilu lahko potrošnik priloži številko računa oziroma podatke, potrebne za izvedbo vračila kupnine.
Podjetje lahko zadrži vračilo kupnine do prejema vrnjenega blaga oziroma dokaza, da je bilo blago poslano nazaj.
Izjema od pravice do odstopa:
Odstop od pogodbe ni mogoč pri zapečatenih izdelkih, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov niso primerni za vračilo, če je potrošnik po dostavi odprl pečat ali zaščitno embalažo.
Vračilo prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se šteje kot izjava o odstopu od pogodbe.