PSD prevajalske storitve d.o.o. (v nadaljevanju: »podjetje«, »upravljavec« ali »PSD d.o.o.«) spoštuje zasebnost uporabnikov spletne trgovine abc-vitamini.si in se zavezuje k varovanju osebnih podatkov skladno z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) in drugo veljavno zakonodajo.
1. Upravljavec osebnih podatkov
PSD prevajalske storitve d.o.o.
Šmartinska cesta 130
1000 Ljubljana
Matična številka: 2147629000
Davčna številka: SI65489616
E: psdshop@psd-group.eu
Tel: 030 661 669
2. Katere osebne podatke zbiramo
Ob uporabi spletne trgovine lahko zbiramo:
- ime in priimek,
- naslov za dostavo in račun,
- elektronski naslov,
- telefonsko številko,
- IP naslov,
- podatke o naročilih,
- podatke o načinu plačila,
- komunikacijo s podporo,
- zgodovino nakupov,
- podatke iz kontaktnih obrazcev,
- podatke o uporabi spletne strani (piškotki).
3. Namen obdelave podatkov
Podatke uporabljamo za:
- obdelavo naročil,
- dostavo izdelkov,
- izdajo računov,
- komunikacijo s kupci,
- reševanje reklamacij,
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- pošiljanje e-novic (na podlagi privolitve),
- analizo delovanja spletne strani,
- preprečevanje zlorab.
4. Pravne podlage obdelave
Podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah:
- izvajanje pogodbe (naročila),
- izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
- zakoniti interes podjetja,
- izrecna privolitev uporabnika.
5. Hramba osebnih podatkov
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena:
- računi: 10 let (davčna zakonodaja),
- naročila: skladno z zakonodajo,
- newsletter: do preklica privolitve,
- kontaktni obrazci: največ 2 leti,
- analitični podatki: skladno z nastavitvami ponudnika.
6. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Podatke lahko posredujemo pogodbenim obdelovalcem:
- dostavne službe,
- računovodski servis,
- ponudniki plačil (PayPal, Elly POS ipd.),
- ponudniki gostovanja spletne strani,
- ponudniki e-poštnih storitev,
- analitične storitve.
Podatki se posredujejo samo v obsegu, potrebnem za izvedbo storitve.
7. Piškotki
Spletna stran uporablja nujne, analitične in marketinške piškotke. Podrobnejše informacije o vrstah piškotkov, ponudnikih, namenih obdelave in možnostih upravljanja privolitev so navedene v Politiki piškotkov.
8. Pravice uporabnika
Posameznik ima pravico do:
- dostopa do podatkov,
- popravka podatkov,
- izbrisa podatkov,
- omejitve obdelave,
- prenosa podatkov,
- ugovora obdelavi,
- preklica privolitve.
Zahtevo lahko pošljete na:
psdshop@psd-group.eu
9. Newsletter in promocijska sporočila
Promocijska sporočila pošiljamo samo na podlagi privolitve. Od prejemanja se lahko kadarkoli odjavite preko povezave v sporočilu ali na e-pošti:
psdshop@psd-group.eu
10. Varnost podatkov
Uporabljamo ustrezne organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
11. Pravica do pritožbe
Če menite, da obdelava podatkov ni skladna z zakonodajo, lahko vložite pritožbo pri:
Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
12. Spremembe pravilnika
Podjetje si pridržuje pravico do sprememb tega pravilnika. Aktualna verzija je vedno objavljena na spletni strani.
Ta pravilnik velja od dneva objave.